Crito
Weniger Arbeit am Empfang
Check-in, Schlüsselvergabe und wiederkehrende Fragen laufen automatisch, Ihr Team muss nicht mehr für jeden Schritt an die Rezeption kommen.
Roomery. Eine Software für den ganzen Aufenthalt.
Von der Buchung bis zur offenen Tür: Roomery übernimmt die Abläufe, Ihr Team hat Zeit für Gäste.
So sieht Roomery bei der Arbeit aus: der Channelmanager, live im Einsatz.
2.000+
verwaltete Zimmer
48.000+
automatisierte Check-ins
8
verbundene Kanäle
24/7
verfügbar
Eine Software. Der ganze Aufenthalt.
Reservierung, Check-in, Schlüssel und Gästekommunikation laufen in denselben Bildschirmen zusammen. Ihr Team wechselt nicht zwischen Programmen.
Roomery ersetzt nicht. Roomery verbindet.
Sie arbeiten mit apaleo oder einem anderen PMS? Wir docken an, statt rauszuwerfen.
apaleo
Mews
Protel
SiteMinder
Booking.com
Expedia
Airbnb
HRS
Jeder Baustein im Detail.
Nutzen Sie alle fünf Bausteine, oder nur die, die Sie brauchen. Jeder funktioniert für sich allein, am stärksten aber im Zusammenspiel.
Der Gast-Ablauf
-
Channelmanagement. Raten synchron halten
Alle Buchungsportale greifen auf denselben Kalender zu, Doppelbuchungen entfallen automatisch. Ihr Team sieht Belegung und Verfügbarkeit auf einen Blick, statt jedes Portal einzeln zu prüfen.
-
Digitaler Check-in. Die Anreise vorbereiten
Gäste hinterlegen Ausweis, Zahlung und Ankunftszeit bequem vor der Anreise. An der Rezeption bleibt nur noch die persönliche Begrüßung, nicht die Verwaltung.
-
Digitale Schlüssel. Zutritt mobil bereitstellen
E-Keys ersetzen die Zimmerkarte durch einen digitalen Schlüssel auf dem Smartphone. Zutritt lässt sich jederzeit erteilen, befristen oder entziehen, ohne dass jemand zum Zimmer laufen muss.
Immer erreichbar, parallel zum Ablauf
-
Gästekommunikation. Ein Kanal für alles
E-Mail und WhatsApp laufen in Roomery zusammen, statt über verstreute Postfächer und Chats. Wiederkehrende Nachrichten wie Check-in-Links oder Rechnungen verschickt Roomery automatisch.
-
Roomery Voice AI. Anrufe automatisch beantworten
Die Telefonassistenz nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen und beantwortet wiederkehrende Gästefragen automatisch, etwa zu Zimmerverfügbarkeit, Öffnungszeiten oder WLAN-Zugang. Nur was persönliche Rücksprache braucht, landet an der Rezeption.
„Haben Sie am Wochenende noch ein Doppelzimmer frei?“ Antwort: „Ja, Freitag bis Sonntag ist ein Doppelzimmer verfügbar.“
Vom ersten Klick bis zur offenen Tür.
Jeder Schritt nimmt Ihrem Team Arbeit ab und lässt den Gast schneller ankommen.
1
Die Buchung kommt an
Booking.com, Expedia oder die eigene Website: Jede Reservierung landet sofort in Roomery. Doppelbuchungen gibt es nicht mehr.
2
Der Gast checkt am Handy ein
Daten eingeben, Ausweis hinterlegen, fertig, noch bevor der Gast überhaupt ankommt.
3
Der Schlüssel kommt aufs Smartphone
Direkt nach dem Check-in schickt Roomery den E-Key aufs Handy. Keine Karte, kein Umweg.
4
Die Tür öffnet sich
Handy an das Crito Lock halten, Zimmer betreten. Ihr Team behält jeden Zutritt im Blick.
5
Bausteine in einer Oberfläche
1
Anmeldung für Ihr ganzes Team
0
Zusatzsoftware nötig
Weniger manuelle Arbeit. Mehr Zeit für Gäste.
Was Roomery automatisch erledigt, muss Ihr Team nie wieder von Hand tun.
11 Std.
weniger Empfangsarbeit pro Woche
85 %
weniger Papier
24/7
Check-in möglich
Papierlose Abläufe
Check-in, Rechnung und Kommunikation laufen digital, ganz ohne ausgedruckte Formulare an der Rezeption.
Volle Kontrolle über Zutritt und Prozesse
Ihr Team behält jederzeit den Überblick über Zugänge, Buchungen und Abläufe, zentral über eine Oberfläche.